P&G (Trung Quốc): Thúc đẩy nâng cấp tiếp thị để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh mới

Giới thiệu

Procter & Gamble (P&G) được thành lập vào năm 1837 và có trụ sở chính tại Cincinnati, Ohio, Hoa Kỳ. Đây là một trong những công ty hàng tiêu dùng lớn nhất thế giới và xếp hạng 18 trên thế giới về giá trị thị trường vào năm 2017.

Năm 1988, P&G đã thâm nhập vào Trung Quốc. Các thương hiệu của công ty như Head & Shoulders, Rejoice, Safeguard, Olay, Pampers, Tide và Gillette đều giữ vị trí dẫn đầu thị trường trong các danh mục sản phẩm tương ứng của họ.

lý lịch

P&G hy vọng có thể quản lý toàn bộ quá trình lập kế hoạch, mua sắm, sử dụng và đánh giá các nguồn lực của cửa hàng thông qua việc sử dụng hệ thống thông tin, qua đó:

1) Thông qua việc lập ngân sách toàn diện, việc lập kế hoạch sử dụng nguồn lực của cửa hàng được phối hợp với kế hoạch kinh doanh của công ty và phù hợp với các mục tiêu tài chính.

2) Bằng cách tinh chỉnh kế hoạch dự án và thiết lập cơ chế xác nhận kế hoạch ngắn hạn hợp lý (đáp ứng thời gian mua sắm tài nguyên) và phối hợp các hoạt động thị trường với kế hoạch mua sắm, sản xuất và vận chuyển tài nguyên trong kho, có thể đạt được mục tiêu quản lý "vừa kịp lúc" tài nguyên trong kho.

3) Cải thiện kiểm soát quy trình thông qua quản lý chuẩn hóa khâu mua sắm vật tư, chế biến, thanh toán và thu tiền.

4) Bằng cách theo dõi và phân tích hiệu quả sử dụng nguồn lực trong cửa hàng, chúng ta có thể đánh giá tốt hơn sự đóng góp của nguồn lực vào tăng trưởng kinh doanh trong tương lai.

5) Trong tương lai, chúng tôi sẽ cân nhắc việc thiết lập thị trường nội bộ cho các nguồn lực trong cửa hàng, tận dụng khả năng nắm bắt thị trường chính xác của nhân viên kinh doanh tuyến đầu và cải thiện tính chính xác của việc đầu tư nguồn lực trong cửa hàng.

Tính năng ứng dụng dự án

1. Sự phức tạp

• Nhiều loại tài nguyên:10Các loại tài nguyên hoạt động,8Quá trình mua sắm,6Một quá trình vận chuyển;
• Đa thương hiệu và đa danh mục: Hỗ trợ8Các danh mục lớn, hàng chục thương hiệu
• Hỗ trợ nhiều kênh: Hỗ trợ tất cả các kênh bán hàng bao gồm bán hàng trực tiếp, phân phối, thương mại điện tử, quầy hàng, v.v.

2. Tính linh hoạt

• Quản lý quá trình truyền thông giữa trụ sở chính và các hoạt động tuyến đầu,Tăng, giảm, điều chỉnh, tăng, tăng và ngân sáchPhát hành linh hoạt và các dịch vụ khác

3. Tích hợp

• Dự án này bao gồm8Kết nối kinh doanh của hệ thống lớn bao gồm68giao diện hệ thống, đặt ra yêu cầu rất cao về tính ổn định của hệ thống

4. Hiệu quả

• P&G Trung Quốc chi hàng trăm triệu đô la mỗi năm để vận hành hệ thống, điều này cũng ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh. Đôi khi một đơn hàng liên quan đến dữ liệu từ hàng chục nghìn cửa hàng, đòi hỏi hiệu quả cực cao.

Giá trị dự án

1. Tìm kiếm sự tăng trưởng kinh doanh mới

Các kênh trực tuyến đã phát triển vượt bậc, với các nguồn lực tiếp thị phù hợp và sự hỗ trợ từ các nguồn lực sáng tạo

2. Cân bằng sử dụng nguồn lực và đạt được tiếp thị chính xác

Cân bằng phân bổ nguồn lực cho các kênh/khách hàng/thiết bị đầu cuối khác nhau và phân bổ nguồn lực cho các cửa hàng phù hợp; quản lý nhu cầu hoạt động và đảm bảo rằng nguồn lực đủ để cửa hàng sử dụng theo phân bổ nguồn lực.

3. Nâng cao hiệu quả kinh doanh và giảm lãng phí tài nguyên

Ngân sách và thực hiện kinh doanh được tích hợp và kiểm soát chặt chẽ, hệ thống thanh toán tài nguyên và chi phí được xử lý tự động và tương tác với hệ thống tài chính. Hỗ trợ hoạt động kinh doanh và theo dõi thời gian thực của tất cả các thương hiệu và kênh, phân tích dữ liệu để đưa ra quyết định nhanh chóng. Phân bổ tài nguyên và tích hợp lô hàng hậu cần cải thiện hiệu quả hậu cần và hiệu quả cửa hàng.

4. Phí và tuân thủ quy trình

Ngân sách hàng năm, điều chỉnh, sử dụng PO, kiểm soát việc chiếm dụng trước và thực hiện theo quy định tài chính